Costa
A TIM, no
Pará, continua por tempo indeterminado, sem poder vender novas linhas. A
Justiça Federal negou o pedido da empresa. Porém, ainda há locais que vendem,
diz uma fonte local da impressa, por desconhecimento ou desobediência à
determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O (Procon-PA)
Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor do Pará, vinculada à Secretaria de
Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), recomenda a população que não
compre o chip, pois não será possível ativá-lo.
O Procon-PA
recomenda que as operadoras que não foram punidas no Pará: Claro, Oi e Vivo, que
melhorem seus serviços e evitarão punições futuras. Investimentos devem ser
feitos nos segmentos de telefonia, internet fixa, internet 3G, telefonia fixa e
televisão por assinatura.
Um canal
será aberto no Procon-PA para que o consumidor seja ressarcido se tiver
comprado o chip durante a proibição por desconhecimento da determinação da
Anatel.
A má
prestação do serviço por falta de infraestrutura na Tim, levou-a aos problemas que
culminaram em medidas punitivas por vender serviços onde não há sinal de
recepção e emissão. Em Salinas, nesse final de semana, não houve serviço da
TIM. Todas as operadoras deverão melhorar suas estruturas, até mesmo as que
ainda não foram punidas no Pará.
Os usuários
deverão perceber uma melhoria nos serviços nos próximos dias. Fiquem atentos caso
a(s) operadora(s) queira(m) aumentar o preço dos serviços como medida para
compensar as perdas, causadas pela interrupção que veio só pela má intenção por
parte da operadora para com os clientes.
Fonte: O Liberal
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